UX Designer

Présentation

• Analyse d'un brief client et cadrage d'une stratégie de recherche orientée utilisateurs
• Déploiement d'un protocole de recherche orienté utilisateur
• Identification et formalisation d'un problème utilisateur à résoudre
• Définition d'une solution UX en réponse au problème identifié
• Modélisation UX d'interfaces statiques
• Réalisation d'un prototype s'appuyant sur le travail de conception UX validé
• Accompagnement UX des équipes chargées de la production du produit ou du service
• Amélioration continue orientée utilisateurs

Compétences attestées

• Analyser le cahier des charges d'un client en explorant le contexte, les enjeux, les ressources et les contraintes du projet afin de formuler une proposition de valeur orientée utilisateur pour le produit ou le service à produire
• Réaliser une veille technique, d'usages et de la concurrence en choisissant des sources et qualifiant les informations collectées pour alimenter des études comparatives (benchmarks) et élaborer des recommandations en phase avec l’état de l’art
• Elaborer une stratégie de recherche orientée utilisateurs en définissant des axes à explorer et en formulant des hypothèses de travail afin de proposer un protocole de recherche utilisateur adapté
• Déployer des modalités quantitatives et qualitatives de recherche utilisateur en mobilisant des outils et des pratiques méthodologiques afin de capter les données relatives à la diversité des publics ciblés (dont personnes en situation de handicap) et comprendre leurs besoins et leurs attentes par rapport au produit ou au service envisagé
• Déterminer les portraits-types (personae) des utilisateurs d'un produit ou d'un service en exploitant les données recueillies en phase de recherche afin de formaliser les besoins et les attentes des publics cibles
• Cartographier le parcours d'expérience des utilisateurs d'un produit ou d'un service en s'appuyant sur les portraits types (personae) définis afin de matérialiser les points de frictions et les opportunités de design du projet ainsi que les éventuelles adaptations pour assurer un niveau d'accessibilité optimal
• Formuler des recommandations stratégiques en exploitant les enseignements et les conclusions d'une recherche utilisateur pour valider les hypothèses de conception et répondre au problème rencontré par les personae
• Organiser des ateliers de co-conception en mobilisant les outils du design thinking afin d'associer l'ensemble des parties prenantes (client, utilisateurs, équipe de réalisation) dans l'élaboration d'une solution au problème visé
• Détailler le périmètre fonctionnel d'un produit ou d'un service en s'appuyant sur les conclusions des recherches utilisateurs et des ateliers de co-conception afin de formaliser et d'organiser le périmètre fonctionnel du produit ou du service apportant la solution
• Prioriser les éléments du périmètre fonctionnel du produit ou du service en exploitant les conclusions de la recherche utilisateur et en mobilisant des techniques collaboratives de hiérarchisation afin de valider les contours d'un produit minimum viable (PMV) à prototyper
• Définir les principes de l'architecture de l'information d'un produit ou d'un service en respectant les normes d'accessibilité en vigueur afin de faciliter la prise en main et l'utilisation de la solution par les publics cibles
• Modéliser, de manière itérative, les interfaces statiques d'un produit ou d'un service en appliquant les principes d'architecture de l'information validée et les heuristiques d'ergonomie et en respectant les standards d'utilisabilité et les normes d'accessibilité en vigueur, afin de rendre visuelle la solution proposée
• Organiser des tests de désirabilité auprès des publics ciblés en élaborant et respectant un protocole de tests adapté pour valider l'esthétique des interfaces du produit ou du service
• Structurer le design system d'un projet en répertoriant l'ensemble des composants et comportements d'objets mobilisés pour homogénéiser, dans le respect des normes d'accessibilité en vigueur, le rendu des interfaces d'un produit ou d'un service
• Modéliser un prototype du produit ou du service grâce à un logiciel métier en dynamisant les interfaces validées et en respectant les standards d'utilisabilité et les normes d'accessibilité et de gestion de données personnelles en vigueur afin de proposer un démonstrateur interactif de la solution
• Organiser des tests utilisateurs d'un prototype en élaborant et respectant un protocole de tests adapté pour valider l'adéquation du produit ou du service aux besoins des utilisateurs finaux et son ergonomie
• Restituer les conclusions des tests utilisateurs du prototype en analysant et hiérarchisant leurs retours afin de mettre à jour la roadmap de production du produit ou du service
• Mettre les équipes techniques en capacité de réaliser le produit ou le service en communiquant, au fil des cycles de production, les éléments de conception et d'utilisabilité validés, dans le respect des normes d'accessibilité et des recommandations d'éco-conception en vigueur, pour livrer la solution produite aux utilisateurs finaux
• Identifier des pistes d'amélioration du produit ou de la solution en analysant, dans le respect des normes en vigueur, les données générées par son utilisation grâce à des outils de supervision afin de proposer un dispositif toujours plus adapté aux attentes et aux besoins des publics ciblés
• Améliorer un produit ou un service en continu en organisant des campagnes d'A/B testing* afin d'identifier et de hiérarchiser de nouvelles fonctionnalités à intégrer dans sa roadmap

Blocs de compétences (3)

Voies d'accès

• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• En contrat de professionnalisation
• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat d’apprentissage

Emplois accessibles

UX Designer Designer d’expérience utilisateur UX/UI designer Product Designer Consultant en UX design Service designer UX Researcher UX Writer Lead UX Ergonome

Secteurs d'activité

L’UX designer peut travailler dans différents types de structures telles que : - Des agences de design spécialisées - Des start-ups de moins de 10 salariés - Des ETI et des grands groupes commercialisant une offre de produits et de services, en B2B comme en B2C, de tous domaines d’activité - Des administrations : Etat, collectivités locales, établissements publics, etc. L’UX designer peut également travailler à son compte en tant qu’indépendant ou freelance.

Réglementations

Si l'UX designer n’est pas un métier spécifiquement réglementé, il doit néanmoins intégrer, dans le cadre de ses activités, les standards en vigueur des réglementations suivantes : - L’accessibilité (RGAA et W3C) : l’UX Designer a pour mission de concevoir des dispositifs les plus adaptés aux besoins et caractéristiques des utilisateurs qu’il cible. La prise en compte de l’accessibilité intervient à deux niveaux : dans la conception et le déploiement des campagnes de tests réalisées en cours de projet et dans les tâches de formalisation des livrables de conception et de prototypage - La gestion des données personnelles (RGPD), notamment dans le cadre des activités de conception, déploiement et analyse des campagnes de tests qu’il organise tout au long des projets sur lesquels il intervient - L’éco-conception : si aucune réglementation ne formalise officiellement, à ce jour, un cadre normatif d’éco-conception, il doit néanmoins intégrer une démarche responsable dans le cadre de ses activités.

Composition des jurys

Offres d'emploi en cours via France Travail

Métiers visés (codes ROME)

Statistiques de certification

Informations générales

Code

RNCP41103

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

18/07/2025

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

18/07/2027