Actif Bachelor universitaire de technologie Niveau 6 RNCP41553

Carrières sociales : Coordination et gestion des établissements et services sanitaires et sociaux

Présentation

Conception d’interventions adaptées aux enjeux de la société - par la mise en œuvre d’une démarche de constat diagnostic, - par la production de données originales et/ou référencées - par la participation à des démarches de recherche-action - par l’exploitation d’une veille professionnelle.
Construction de dynamiques partenariales - par la présentation de l’institution et de ses missions dans le cadre d’un projet partenarial - par la création d’espaces de partage des informations, des expériences et des ressources - par la mobilisation de réseaux d’acteurs et développement de communauté d’action - par une contribution à l’articulation des actions menées avec les partenaires - par un accompagnement des publics à l’accès aux droits et développement de solidarités
Conduite de projet pour des établissements et des services sanitaires et sociaux - par la conduite d'un projet pour des établissements et services sanitaires et sociaux - par la participation à la mise en œuvre et/ou suivi d'une démarche qualité - par la réponse à une commande et sollicitation des moyens adaptés dans le cadre d'un établissement-service sanitaire et social - par la réalisation d'un diagnostic préalable à un projet - par la participation au développement et à la promotion d'une structure ou d'un service
Construction d’accompagnements adaptés - par l’orientation des différents publics vers les aides et accompagnements mobilisables dans le cadre de la coordination des parcours - par l’élaboration d'une évaluation des besoins préalable à la prise en charge en établissement ou à domicile - par l’identification et information des publics sur les solutions technologiques et/ou numériques - par l’accompagnement des publics dans le respect des contraintes budgétaires et réglementaires
Encadrement et coordination - par la participation à l'encadrement des équipes et à la coordination des acteurs - par la mise en place de politiques-pratiques RH adaptées aux besoins des secteurs sanitaires et sociaux - par la contribution à une démarche de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail - par la participation à la mise en place du projet d'établissement ou de service

Compétences attestées

Compétences spécifiques
Concevoir des interventions adaptées aux enjeux de la société - En intégrant de manière pertinente les apports des sciences humaines et sociales - En prenant en compte les publics, leurs caractéristiques et leurs problématiques
- En adoptant une posture attentive à la diversité des publics et ouverte à l’altérité
- En mobilisant des techniques de recherche documentaire et d’investigation de terrain de manière adaptée - En forgeant un point de vue argumenté sur les thématiques relevant de l’intervention sociale et de la cohésion des territoires
Construire des dynamiques partenariales - En maîtrisant le cadre institutionnel et la dynamique des acteurs à toutes les échelles territoriales - En adoptant une posture professionnelle éthique et en faisant évoluer ses pratiques professionnelles - En s'inscrivant dans un travail d'équipe et collaboratif dans un environnement pluri-professionnel - En s’appuyant sur des outils de communication et de médiation adaptés au contexte partenarial - En prenant en compte les ressources financières, matérielles et humaines - En assurant une veille dans le champ professionnel
Conduire un projet pour des établissements et services sanitaires et sociaux - En intégrant les contraintes du milieu professionnel - En recourant à une démarche s'appuyant sur des méthodologies et outils adaptés - En prenant en compte le contexte institutionnel et réglementaire - En intégrant une analyse des besoins sur un territoire donné
Construire des accompagnements adaptés - En respectant les logiques de parcours sur le territoire, mobilisant différents acteurs - En prenant en compte les spécificités des publics, des personnes - En intégrant une réflexion éthique-déontologique - En intégrant les objectifs des politiques publiques - En contribuant à un environnement de vie favorisant les interactions sociales - En proposant des solutions technologiques pertinentes
Assurer l’encadrement et la coordination - En mobilisant des démarches, outils et techniques de gestion - En respectant les référentiels bonnes pratiques et recommandations professionnelles - En respectant la réglementation du travail, commerciale… - En adaptant les pratiques managériales à l'intervention sociale et en santé - En veillant à la qualité des conditions de travail et de prises en charge
Compétences transversales
Se servir du numérique - En utilisant les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
Exploiter les données à des fins d’analyse - En identifiant, sélectionnant et analysant avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation - En analysant et synthétisant des données en vue de leur exploitation - En développant une argumentation avec esprit critique
S’exprimer et communiquer à l’écrit et à l’oral - En se servant aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française - En communiquant par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère
Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle - En situant son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives. - En respectant les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale. - En travaillant en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet. - En analysant ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique. - En prenant en compte des problématiques liées aux situations de handicap, à l'accessibilité et à la conception universelle.
Se positionner vis à vis d’un champ professionnel - En identifiant et situant les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder - En caractérisant et valorisant son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte - En identifiant le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs

Blocs de compétences (10)

Concevoir des interventions adaptées aux enjeux de la société RNCP41553BC01

Compétences

- Repérer les sources d'analyse et de diagnostic, être en capacité d'y accéder - Appréhender les grands enjeux culturels, historiques et les fondamentaux sociétaux - Relever les éléments de contextes (sociaux, économiques, culturels, démographiques, politiques, territoriaux, éducatifs, …) et interroger les acteurs concernés - Mettre en place des outils d'enquêtes adaptés aux publics et aux contextes et présenter les résultats - Analyser les attentes, les besoins des populations et des publics, et en comprendre les enjeux - Repérer les dynamiques propres à des publics spécifiques - Sélectionner, référencer les sources et justifier ses choix méthodologiques - Mobiliser les outils pertinents pour analyser, représenter des données multiples et discuter les résultat - Présenter, partager des résultats et formuler des ébauches de préconisations - Proposer des réponses et des actions cohérentes avec les analyses réalisées - Mettre au débat ses analyses et les propositions qui en découlent - Concevoir des outils de veille et de prospective avec les parties prenantes - Impliquer les différents acteurs de la société dans les propositions de remédiations/action

Modalités d'évaluation

Validation des compétences par contrôle continu : évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (devoir surveillé, rédaction et réalisation de rapports, diagnostic social, territorial et environnemental, exposé oral de présentation individuelle et collective, mémoire, études de cas, réalisation d’enquêtes et collecte de données, évaluation du travail réalisé en stage et projet, document attestant d’une démarche autoréflexive).

Construire des dynamiques partenariales RNCP41553BC02

Compétences

- Repérer les acteurs socio-économiques - Adopter une posture et une communication adaptée aux contextes et aux acteurs - Mobiliser des partenaires et diversifier ses contacts (étendue géographique, inclusion de tous les publics, diversités des domaines de compétences …) - Identifier les politiques sociales et les dispositifs d’action sociale nécessaires à la mise en œuvre d’un projet partenarial - Distinguer les différentes catégories de partenariat - Reconnaître et intégrer les enjeux et les logiques à l’œuvre dans les dynamiques partenariales - Construire un argumentaire et faire des propositions - S'intégrer à un réseau d’acteurs adapté au contexte - Réaliser une veille au sein de ses réseaux pour identifier de nouvelles attentes et nouveaux besoins sociaux (expérimentation) - Analyser les enjeux de la dynamique partenariale - Évaluer l’adéquation entre le partenariat existant et les projets - Développer le réseau en mobilisant les ressources pour collaborer à un projet ou une action collective - Créer les conditions pour entretenir la dynamique partenariale

Modalités d'évaluation

Conduire un projet pour des établissements et services sanitaires et sociaux RNCP41553BC03

Compétences

- Comprendre une commande et se l'approprier - Identifier le réseau des acteurs pouvant intervenir dans le projet ainsi que leur(s) rôle(s) - Recueillir des éléments de constat spécifiques aux établissements-services sanitaires-sociaux (SAAD, SIAD, EHPAD...) - Formaliser un diagnostic dans le cadre d'un projet - Définir, mettre en œuvre et coordonner une démarche méthodologique - Mobiliser des outils de la démarche qualité et/ou de conduite de projet - Apporter et défendre des solutions-actions adaptées par rapport au diagnostic dans un contexte spécifique - Définir des indicateurs de réussite ou d'avancement des actions - Identifier des outils de veille pour repérer les appels à projets - Formaliser un budget et suivre celui-ci dans le respect des contraintes réglementaires - Rendre le dossier d'appel à projets dans les conditions imparties - Présenter la réponse à l'appel à projets au(x) commanditaire(s)

Modalités d'évaluation

Construire des accompagnements adaptés RNCP41553BC04

Compétences

- Analyser les attentes, les besoins des populations et des publics spécifiques aux structures sanitaires et sociales (SAAD, SIAD, EHPAD...) - Mobiliser une posture et une communication professionnelles adaptées aux publics rencontrés et à leur situation personnelle - Accueillir les différents publics dans le respect des recommandations professionnelles et déontologiques - Identifier les principaux acteurs institutionnels et politiques publiques à différents niveaux territoriaux - Proposer les aides et accompagnements mobilisables aux publics en recourant à une évaluation des besoins - Accompagner les publics dans leurs démarches administratives ou de demandes d'aides - Identifier des solutions technologiques et/ou numériques mobilisables et les règles éthiques-déontologiques à respecter - Adapter les aides-accompagnements-prises en charge en prenant en compte leur environnement - Respecter le cadre légal et réglementaire, budgétaire - Mobiliser des outils-démarches innovants d'adaptation de l'environnement des publics - Participer à la mise en place de parcours de santé - Informer les publics et/ou les structures sur les conditions de mise en œuvre et les contraintes des solutions technologiques et/ou numériques existantes

Modalités d'évaluation

Assurer l’encadrement et la coordination RNCP41553BC05

Compétences

- Communiquer de façon professionnelle dans une équipe en s'adaptant à son public (oralement et par écrit) - Mobiliser les outils professionnels de travaux bureautiques et/ou collaboratifs - Se positionner dans un collectif de travail et une organisation - Utiliser des techniques d'animation et de gestion d'équipe - Participer à des dispositifs d'échanges avec les collaborateurs-partenaires sociaux - Prévenir et gérer des conflits - Mettre en place des pratiques RH adaptées aux besoins des secteurs sanitaires et sociaux - Renseigner les tableaux de bord de gestion existants - Planifier les activités et les plannings des professionnels - Décliner les politiques RH de l'établissement, du service ou du groupe - Entretenir et favoriser la motivation de l'équipe - Ajuster les actions à partir des indicateurs issus des tableaux de bord de gestion existants - Contribuer à la mise en place de démarches de prévention et d'amélioration - Intégrer des principes et démarches d'organisation innovants - Améliorer les pratiques de planification et faire face aux imprévus

Modalités d'évaluation

Utiliser les outils numériques de référence RNCP41553BC06

Compétences

Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.