Gestion de la production industrielle option animateur qualité : activités tertiaires

Présentation

• Ce professionnel est un animateur responsable de la fonction qualité dans les PME/PMI ou un collaborateur direct du service qualité dans les grandes entreprises. Ce professionnel assure, par délégation du chef d'entreprise, l'animation et la gestion des systèmes de management de la qualité. Dirigeant une démarche de certification ou d'accréditation, il intervient aux différents stades du cycle de vie d'un produit ou d'un service. Il définit les actions nécessaires à la maîtrise de la qualité (sensibilisation et formation du personnel) et fait des propositions visant l'amélioration du processus de production.
• Pour les activités tertiaires, ce professionnel utilise des outils d'analyse particuliers tels les enquêtes de satisfaction clients (notamment concernant la qualité d'accueil). Il diagnostique, par ailleurs, le climat social de l'entreprise.

Compétences attestées

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Voies d'accès

• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Par expérience
• Après un parcours de formation continue

Emplois accessibles

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Secteurs d'activité

Ce technicien supérieur travaille en bureau d'études ou en fabrication dans les secteurs du soudage, de la métallurgie, des matériaux et de la mise en forme (chaudronnerie).

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP4171

Type d'enregistrement

Enregistrement de droit

Date de décision

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Date d'effet

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Fin d'enregistrement

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