Actif Niveau 6 RNCP41736

Chargé de marketing et communication

Présentation

Mise en œuvre d’une veille automatisée et une analyse de données au service du positionnement et des décisions marketing Analyse d'un projet marketing au regard des objectifs stratégiques, des normes réglementaires et des engagements RSE de l’organisation Contribution à la segmentation et au positionnement marketing dans le cadre des projets commerciaux Modélisation du plan d’actions marketing opérationnel selon les principes de la gestion de projet(s) Définition des objectifs du plan d’action(s) marketing opérationnel Intégration des principes du management de l’expérience client dans la démarche marketing globale Gestion opérationnelle des événements présentiels ou digitaux (promotion et notoriété) Elaboration du plan de communication 360° (commerciale, notoriété, image de marque, marque employeur etc.) et multicanal Organisation du plan de communication 360° et multicanal Coordination éditoriale et opérationnelle des supports et contenus de communication 360° Gestion des acteurs directement concernés par un projet marketing et communication Gestion administrative, logistique et budgétaire des opérations marketing et communication Suivi de la performance des activités marketing et communication Mesures d'impact des opérations digitales dans le cadre des activités de marketing opérationnel

Compétences attestées

Élaborer un plan de collecte d’informations Analyser les données collectées Consolider les données issues de la veille Evaluer un projet marketing Vérifier la conformité d’un projet marketing avec les exigences réglementaires en matière d’accessibilité universelle et des engagements RSE de l’entreprise Identifier, les moyens marketing opérationnels et les campagnes passées de l’organisation Réaliser et/ou actualiser une étude de marché Élaborer et adapter le mix marketing Assurer des remontées d’informations régulières et ponctuelles à la Direction Marketing et Commerciale Construire le plan d’actions marketing opérationnel général du projet commandé Organiser le projet en phasage structuré et réaliste Formaliser un cahier des charges Inventorier les ressources allouées Définir les objectifs globaux et intermédiaires du plan d’actions marketing opérationnel Collaborer avec la direction commerciale Produire l’experience map / customer experience journey mapping Concevoir des actions fondées sur les principes du marketing expérientiel et sensoriel Contribuer à l’optimisation des dispositifs de web marketing Piloter les événements inscrits dans le plan marketing (salon, webinaire, action presse, séminaire etc.) Évaluer les besoins supplémentaires en ressources et expertises Assure le suivi du déroulement des actions événementielles, en présentiel ou en format digital Sélectionner les canaux médiatiques à privilégier et supports de communication pertinents Identifier les supports de communication internes et externes Proposer des événements multicanaux, internes et externes Modéliser le plan média des actions Réaliser un pilotage par cycles courts pour chaque action communication Construire le planning éditorial Élaborer ou mettre à jour les documents internes de communication Concevoir les messages des campagnes de communication et les supports d’aide à la vente Participer à la mise en œuvre des campagnes digitales et à l’actualisation des supports web Coordonner les échanges entre les parties prenantes internes et/ou externes d’un projet marketing et communication Assurer le suivi opérationnel d’un projet marketing et communication Accompagner les membres de l’équipe en cas de conflit ou de tension avec des parties externes Contrôler la conformité contractuelle et administrative des prestations externes Assurer le suivi rigoureux des lignes budgétaires allouées à chaque projet marketing et communication Gérer l’approvisionnement des supports marketing et communication Élaborer un plan de suivi de la performance des actions marketing et communication Analyser les résultats des actions marketing et communication Réaliser les reportings de visibilité des événements physiques et/ou digitaux (audience et statistiques) Sélectionner les indicateurs de performance (KPI) adaptés Mettre en place ou actualiser des outils (qualitatifs et quantitatifs)

Blocs de compétences (4)

Contribuer à l’élaboration de la stratégie de marketing et communication RNCP41736BC01

Élaborer et déployer le plan d’actions marketing opérationnel omnicanal RNCP41736BC02

Concevoir et mettre en œuvre le plan de communication 360° multicanal RNCP41736BC03

Encadrer et évaluer les campagnes marketing et communication RNCP41736BC04

Voies d'accès

En contrat de professionnalisation
Après un parcours de formation continue
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
En contrat d’apprentissage
Par expérience

Emplois accessibles

Chargé de marketing (digital, webmarketing, campagnes marketing)
Chargé de communication (interne, externe, corporate, relations presse, médias, évènementiel)
Chef de projet marketing / communication
Chargé de développement WEB / Digital
Community manager / Junior marketing manager / Content Manager
Responsable marketing / Responsable communication

Secteurs d'activité

Le Chargé de marketing et communication exerce dans tous les secteurs marchands, mais également dans les services, le secteur public ou les associations, avec une mission principale : accroître la notoriété et l’image de l’organisation, tout en soutenant son développement commercial par des actions marketing ciblées et mesurées.

Réglementations

L’accès au métier de Chargé de marketing et communication ne fait pas l'objet d'une réglementation spécifique imposant une qualification obligatoire ou une certification réglementée. Cependant, plusieurs cadres réglementaires transversaux ont une incidence directe sur les activités et responsabilités du Chargé de marketing et communication, et doivent impérativement être maîtrisés dans l’exercice professionnel.