Responsable du développement commercial et marketing

Présentation

• Le responsable du développement commercial et marketing met en œuvre la politique commerciale et marketing de l’entreprise. A partir des objectifs qui lui sont fixés , il est chargé de : - démarcher et fidéliser les clients - négocier, dans le cadre de ses attributions, l’ensemble des conditions commerciales de la vente (prix, délais, conditions de règlement) - rendre compte de ses activités et de ses résultats - proposer les éléments qui lui permettent d’améliorer la performance commerciale et marketing de l’entreprise.
• En fonction de l’entreprise dans laquelle il exerce son activité, il est également chargé de : - étudier les marchés et les clientèles - mettre en œuvre la politique de communication de l’entreprise - mettre en oeuvre la politique d’achats de l’entreprise.
• Tout ou partie de ces activités peut s'exercer à un niveau régional, national, européen et international, en français ou en anglais sur des marchés interentreprises ou publics, dans un centre de profit autonome ou en siège.

Compétences attestées

• Les capacités attestées relèvent de 5 domaines : 1. Domaine commercial : - maîtrise des techniques de vente, de négociation, de communication interpersonnelle permettant de fixer et atteindre des objectifs commerciaux et d'élaborer et mettre en oeuvre un plan d’action commercial.
• 2. Domaine marketing : - connaissance des techniques d’étude de marchés, de veille concurrentielle, de communication média et hors média permettant de proposer un plan d’action marketing
• 3. Domaine de gestion : - connaissance des techniques comptables et financières permettant de préparer et présenter un budget prévisionnel, analyser les résultats quantitatifs (chiffre d'affaires, marge...) de l'activité, analyser les écarts entre les prévisions ou objectifs et les résultats.
• 4. Domaine management et animation d’équipe : - maîtrise des techniques d'animation et d'encadrement d'une équipe
• 5. Domaine transversal : - maîtrise des outils bureautiques et informatiques d’entreprise permettant également de travailler au quotidien en anglais et dans une autre langue

Voies d'accès

• En contrat d’apprentissage
• Par candidature individuelle
• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Après un parcours de formation continue

Emplois accessibles

- responsable du développement commercial : chef de secteur, ingénieur d’affaires, responsable commercial, chargé d’affaire ; responsable clientèle ... - responsable du développement marketing : chef de produit, assistant marketing, chargé d’études, chargé de développement

Secteurs d'activité

Tous les secteurs d’activité sont représentés, et l’évolution du poids des différents secteurs se fait en fonction de l’évolution économique générale.

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP4388

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

05/03/2011