Inactif Niveau 6 RNCP4490

Gestionnaire de l’information

Cette certification est inactive. Elle a été remplacée par RNCP36153.

Présentation

Le/la gestionnaire de l’information doit être capable de s’intégrer aussi bien dans des petits que des grands organismes, publics ou privés. Il/elle appartient le plus souvent à des équipes pluridisciplinaires constituées autour d’un projet ou d’un processus et apporte ses compétences en matière de gestion de contenu en lien avec les informaticiens. Ses connaissances techniques hautement spécialisées lui permettent de proposer des solutions innovantes pour faciliter l’accès à l’information utile aux collaborateurs/trices des organismes dans lesquels il/elle travaille. Liste des activités visées / · Identifier, recueillir, analyser les besoins des différents types d’utilisateurs pour leur proposer les outils, produits et services appropriés d’accès à l’information. · Structurer l’information : concevoir des bases de données, identifier les métadonnées nécessaires, définir les chartes de nommage de fichier, maintenir les référentiels terminologiques nécessaires à la recherche d’information. · Définir et mettre en œuvre les systèmes d’information adéquats, en mode projet, en respectant le droit de l’information et les contraintes techniques de la structure. · Surveiller une thématique et sélectionner l’information pour répondre à une demande et aider à la prise de décision, à partir de l’identification de sources fiables et pertinentes, restituer l’information sous forme opérationnelle. · Négocier le budget d’un service, d’achat d’information (abonnement aux revues…), de prestations. · Evaluer l’offre documentaire proposée à partir d’indicateurs et l’améliorer en continu.

Compétences attestées

Les capacités attestées : 1. Mettre en œuvre les solutions techniques de gestion de l'information avec l'organisation afférente en prenant en compte les attentes de sa direction, les pratiques de ses usagers, les contraintes techniques et économiques. Ceci dans le respect des normes, de la sécurité informatique et du droit de l’information 2. Faciliter l'accès à l'information pertinente en créant des points d'accès uniques : site web, portail documentaire, intranet... et en créant des outils documentaires – bases de données textes et/ou images – et en recherchant l'information 3. Mettre en place une veille, de l'analyse du besoin à la restitution. Ceci implique l'explicitation du besoin, la définition d’un plan et des axes de veille ; l'identification, la vérification et la sélection des sources ; la mise sous surveillance de ces sources ; la sélection et l'analyse de l'information ; la rédaction du livrable de veille 4. Concevoir et maintenir les outils terminologiques et méthodologiques nécessaires pour exercer le traitement de l'information (thesaurus, plan de classement, référentiels de conservation, charte de nommage...) 5. Construire une offre de produits et services documentaires adaptés aux besoins des utilisateurs, en s’appuyant sur l’analyse des résultats d’enquête, en rédigeant et structurant des contenus web, en accompagnant les utilisateurs dans l'appropriation des nouveaux outils ou nouveaux process 6. Mener ou participer à un projet avec des outils méthodologiques (note de cadrage, planning, cahier des charges, liste des livrables attendus, relevé de décisions...) et des méthodes de conduite de projet (analyse du besoin, analyse de l'existant, benchmark, diagnostic, étude de l'offre du marché, aide au choix, mise en œuvre, recettage, préconisations…) 7. Evaluer et rendre compte de ses activités grâce à la mise en place d'indicateurs et de statistiques. Négocier avec les prestataires ou toute autre population

Blocs de compétences (6)

Valoriser l’information et les activités documentaires RNCP4490BC01

Compétences

Descriptif : Construire une offre de produits et services documentaires adaptés aux besoins des utilisateurs, en s’appuyant sur l’analyse des résultats d’enquête utilisateurs. Assurer la visibilité de l’offre documentaire Communiquer clairement et simplement sur les métiers, les activités et l’offre de gestion de l’information pour différents publics Alimenter les réseaux sociaux (facebook, twitter, instagram…) Modalité d’évaluation et de certification Présentation d’un questionnaire d’enquête et d’une grille d’entretien Restitution d’interviews ; Réalisation d’outils de communication ou présentation de pages issues des réseaux sociaux, de blogs, résultats d’analyses statistiques de pages ; Présentation de rapport d’activités ou de tableau de bord ou de note de service Attestation : Remise d'un certificat attestant de la compétence

Définir l’architecture du système d’information documentaire RNCP4490BC02

Compétences

Descriptif : Concevoir et mettre en œuvre un système de gestion de l'information et des documents dans un contexte donné. Construire un outil d’accès à l’information adapté aux besoins de l’organisation dans le respect des règles de droit, en prenant en compte tous les publics (handicap) et en utilisant les principes d’ergonomie. Choisir les outils de gestion de l’information et des documents (SGBD, GED, CMS, ECM, portail, SIGB, outils collaboratifs, logiciel d’archivage…) adaptés aux besoins et proposer des choix argumentés. Modalité d’évaluation et de certification : Présentation d’un exemple de définition d’un système de gestion documentaire pouvant contenir : analyse de l’existant et des besoins définition des contenus à gérer dans le système description des scénarios possibles Présentation d’un cahier des charges et/ou d’une analyse des offres des éditeurs de différents outils logiciels, à partir d’une grille de critères, lors de la visite d’un salon professionnel ou d’une expérience. Réalisation d’une base de données (maîtrise des outils professionnels de gestion de bases de données) ou d’un portail documentaire (maîtrise des outils de gestion de contenu) comprenant la détermination du rôle des différents acteurs (producteurs, valideurs…) et leur mise en œuvre en vue d’un accès différencié aux informations, en conformité avec le droit de l'information. Présentation orale devant un jury Attestation : Remise d'un certificat attestant de la compétence

Structurer l’information et les données RNCP4490BC03

Compétences

Descriptif : Concevoir la structuration d’un ensemble de données et d’informations hétérogènes (texte – image – son - matériaux…) sur différents supports en vue d’en faciliter l’accès Modéliser des données pour assurer leur réutilisation, en s’appuyant sur des référentiels et des formats déjà existants Cartographier l’information Modalité d’évaluation et de certification Présentation d’une structuration d’une base de données et/ou d’un portail. Définition des métadonnées ou modèles de métadonnées nécessaires, des référentiels, taxonomies ou ontologies à utiliser ou à créer si elles n’existent pas. Rubriquage d’un site web. Attestation : Remise d'un certificat attestant de la compétence

Constituer un fonds et gérer le cycle de vie des documents RNCP4490BC04

Compétences

Descriptif : Définir une politique et des moyens de conservation des documents papier et numérique Définir la politique de conservation des documents d'activités de l'organisme Modalité d’évaluation et de certification Présentation d’un tableau des durées de conservation des documents d'activités Note d’organisation des conditions de conservation et de sauvegarde Attestation : Remise d'un certificat attestant de la compétence

Gérer un projet documentaire RNCP4490BC05

Compétences

Descriptif : Cadrer et conduire un projet documentaire Gérer et animer une équipe multidisciplinaire Communiquer sur l’état d’avancement du projet Négocier et élaborer le budget d’un projet d’achats de prestations ou d’outils pour le service documentaire Modalité d’évaluation et de certification : Présentation du budget d’un service documentaire Présentation orale devant un jury avec un support de présentation (outil de présentation) et d’un rapport de conduite de projet (maîtrise du traitement de texte) Attestation : Remise d'un certificat attestant de la compétence

Rechercher, surveiller et diffuser l’information RNCP4490BC06

Compétences

Descriptif : Apporter aux utilisateurs les informations pertinentes, fiables et actualisées sous une forme adaptée, dans les délais impartis et au meilleur coût Surveiller une thématique (secteur d’activité, concurrent, technologie, réglementation…) en vue de connaître son environnement, d’anticiper ses évolutions pour aider à la prise de décision Diffuser les résultats sous une forme concise, facilement appropriable, en anglais ou en français, selon les contextes et en conformité avec le droit de l’information Modalité d’évaluation et de certification Présentation d’une restitution de recherche avec des résultats en français et en anglais et explication de la stratégie mise en oeuvre Présentation d’un plan de veille, d’un tableau des sources (sous forme de tableur), des outils utilisé (agents d’alerte, outils de surveillance de pages ou de sites, plateforme de veille…), avec commentaires du commanditaire Production d’un livrable adapté (bulletin de veille, newsletter, plan d’alerte…) réalisé avec les outils bureautiques adaptés, respectant les règles du droit de l'information Attestation : Remise d'un certificat attestant de la compétence

Voies d'accès

Par expérience
En contrat d’apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

Emplois accessibles

Responsable des ressources documentaires, gestionnaire de l’information, chef de projet documentaire, consultant, assistant à maîtrise d’ouvrage, documentaliste, bibliothécaire, photothécaire, webmestre, veilleur, médiathécaire, knowledge manager, records manager, document controller, gestionnaire de bases de données, community manager,business researcher

Secteurs d'activité

Les gestionnaires de l’information exercent des fonctions documentaires dans tous les secteurs d’activités et tous les types et tailles de structure : secteur privé, public, para-public, associatif.