Assurance
Présentation
Le titulaire de ce BTS est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients. Une importante dimension de conseil et de relation avec la clientèle caractérise ces activités. En raison du caractère polyvalent de sa formation, le diplômé du BTS Assurance peut se voir confier différents types d'activité: - analyse de besoin, évaluation du risque, préconisation de mesures de prévention/protection . - élaboration, proposition, argumentation et valorisation de l'offre contractuelle de produits ou services dans le cadre d'une souscription ou d'un règlement. - règlement de sinistres ou de prestations, prenant en compte les règles juridiques applicables, ainsi que les procédures internes à l'entreprise. - gestion du contrat et du compte client - surveillance de portefeuille.
Compétences attestées
cf blocs de compétences ( rubrique modlités d 'accès)
Blocs de compétences (5)
Environnement économique, juridique et managérial de l'assurance RNCP4922BC01
Compétences
Capacité à : - Appréhender l’environnement économique, juridique et managérial - Mettre en évidence les interactions entre l’activité économique, l’évolution du droit et l’activité d’assurance. - Mener une réflexion et construire une argumentation - Exploiter une documentation économique et/ou juridique
Communication et gestion de la relation client RNCP4922BC02
Compétences
Aptitude, dans la relation avec tous types de client, partenaire ou prospect à : - mobiliser ses connaissances afin d'analyser une situation concrète de relation ; - en déduire les actions à entreprendre ; - analyser et préparer la situation de relation ; - conduire l’entretien en face à face ou à distance; - analyser de façon critique la gestion de la relation ; - communiquer en situation professionnelle.
Techniques d’assurances - Assurances de biens et de responsabilité RNCP4922BC03
Compétences
Maîtriser les techniques d’assurances de biens et de responsabilité afin d’être capable de : - analyser une situation professionnelle, - rechercher des solutions aux problèmes posés ou détectés, - proposer une ou des actions pour atteindre des objectifs ou résoudre des problèmes, - justifier sa position et ses choix.
Techniques d’assurances - Assurances de personnes et produits financiers RNCP4922BC04
Compétences
Maîtriser les techniques d’assurances de personnes et produits financiers afin d’être capable de : - analyser une situation professionnelle, - rechercher des solutions aux problèmes posés ou détectés, - proposer une ou des actions pour atteindre des objectifs ou résoudre des problèmes, - justifier sa position et ses choix.
Culture générale et expression RNCP4922BC05
Compétences
Appréhender et réaliser un message écrit - Respecter les contraintes de la langue écrite - Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture Communiquer oralement - S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs - Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
Voies d'accès
- En contrat de professionnalisation
- Après un parcours de formation continue
- En contrat d’apprentissage
- Par candidature individuelle
- Par expérience
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
Emplois accessibles
Souscripteur, Conseiller, Téléconseiller, Gestionnaire, Rédacteur production, collaborateur d'agence, Technicien d'assurance.
Secteurs d'activité
Entreprise d'assurance, agence générale d'assurances, cabinet de courtage d'assurances, cabinet d'expertises, entreprise industrielle ou commerciale, collectivité territoriale.
Réglementations
A compléter (Reprise)
Composition des jurys
Le jury est présidé par un enseignant-chercheur ou un inspecteur pédagogique régional de la spécialité. Il est composé à parts égales d'enseignants et de membres de la profession intéressée par le diplôme.
Idem
Idem
Idem
Idem
Idem
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP4922
- Type d'enregistrement
- Enregistrement de droit
- Date de décision
- —
- Date d'effet
- —
- Fin d'enregistrement
- 31/08/2018