CQP Opérateur spécialiste service rapide

Présentation

L'opérateur spécialiste service rapide est amené à : - Réaliser l’ensemble des activités de maintenance des véhicules relevant du service rapide portant sur : . groupe moto-propulseur et organes périphériques, . éléments de liaison au sol, . éléments de sécurité et de confort, - Poser des accessoires sur véhicules - Prendre en charge le service clientèle, de la réception du véhicule à la restitution au client, - Organiser la maintenance, incluant la planification de l'intervention, - gérer la maintenance, incluant la production de devis et la facturation

Compétences attestées

Les capacités attestées relèvent de la maîtrise des opérations suivantes permettant de : - Effectuer un diagnostic permettant d'identifier la nature de l’intervention à réaliser - Réaliser, en autonomie, toutes interventions d’entretien périodique et de maintenance relevant du service rapide, - Formuler, auprès de la clientèle, les conseils d’utilisation et d’entretien adaptés, - Utiliser la documentation technique - Etablir les documents d’atelier utiles - Organiser un poste de travail en fonction de la nature de l’intervention à réaliser, - Proposer un forfait / établir une facture - Associer à la prestation la vente de produits et services.

Voies d'accès

• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

Mécanicien/mécanicienne automobile Garagiste Réparateur de véhicules

Secteurs d'activité

L’emploi « opérateur spécialiste service rapide » s’exerce au sein des entreprises de maintenance des véhicules légers qui disposent d’une unité proposant des activités techniques et commerciales organisées en Service Rapide 50-1Z / 50-2Z / 50-3B

Réglementations

A compléter (Reprise)

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP5496

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

13/10/2012