STS Commerce Management et gestion de la relation clients

Présentation

• Ce professionnel est l’interface entre l’entreprise et le consommateur en vue de le fidéliser. Il gère les ventes auprès des clients en s’appuyant sur ses connaissances techniques. Il a pour mission de concevoir et commercialiser des produits et d'assurer le suivi des ventes auprès des clients. Il doit en outre effectuer la remontée des informations auprès de la direction commerciale.
• A cette mission principale peuvent s’ajouter des missions connexes comme l’élaboration et la qualification de bases de données clients, l’organisation d’évènements commerciaux (salons, foires…), la réalisation d'études de marché…

Compétences attestées

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Voies d'accès

• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• Par expérience
• Après un parcours de formation continue

Emplois accessibles

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Secteurs d'activité

Ce professionnel exerce son activité au sein d'une direction commerciale, en lien avec les différents services de l’établissement et des entreprises clientes (service marketing, études, production…). Il peut prétendre aux emplois suivants : • Chargé de clientèle • Cadre commercial • Responsable marketing

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP5515

Type d'enregistrement

Enregistrement de droit

Date de décision

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Date d'effet

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Fin d'enregistrement

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