Inactif Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé RNCP6092

CQP Chauffeur livreur service de distribution de boissons

Cette certification est inactive.

Présentation

Le « chauffeur livreur animateur service » a pour fonction globale d’assurer la distribution, la mise à disposition des produits et contribuer à la fidélisation des clients. Pour ce faire, il assume quatre missions majeures auxquelles sont assorties les activités suivantes : 1. LIVRAISON - organiser et adapter une tournée en fonction du plan de travail et des exigences clients. - organiser un chargement - déposer / ranger les produits chez le client - conduire le véhicule, manœuvrer - gérer les aléas
2. ENCAISSEMENT - calculer une facture - enregistrer un règlement - réaliser la caisse - récupérer les retours vides
3. GESTION ET DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT - évaluer le fonctionnement d’une cave / collecter des informations - enregistrer les demandes clients - rendre compte aux commerciaux
4. MAINTIEN A NIVEAU DES EQUIPEMENTS - maintenir les équipements en état de propreté - effectuer les différents contrôles sur le véhicule - adopter une conduite liant sécurité et efficacité

Compétences attestées

Le titulaire de la certification est capable de : - synthétiser les informations pertinentes clients - traiter les informations clients - conduire un entretien de présentation, de découverte, d’enregistrement des attentes - faire respecter les consignes d’encaissement - respecter les procédures - ajuster une tournée en fonction des aléas - planifier son activité - conduire les outils de manutention - conduire un véhicule - identifier un problème sur le véhicule

Voies d'accès

Par expérience
Après un parcours de formation continue

Emplois accessibles

Chauffeur livreur

Secteurs d'activité

Distributeurs conseil hors domicile

Réglementations

Le permis PL, les habilitations CACES et FIMO sont exigés pour exercer l’emploi réglementé de « chauffeur livreur animateur services»

Composition des jurys

Formation continue

66% de professionnels 33% de représentants de l’OPCA

VAE

Idem

Métiers visés (codes ROME)

N4105 — Conduite et livraison par tournées sur courte distance N4101 — Conduite de transport de marchandises sur longue distance

Informations générales

Code: RNCP6092
Type d'enregistrement: Enregistrement sur demande
Date de décision: —
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 27/08/2013