Maintenicien en micro informatique et réseaux

Présentation

l e titulaire execute les activités suivantes: Relations client: - Réceptionner des matériels ou des fournitures (PC, disques, cartouches logiciels…) suivant des procédures d’entreprise. et suivre ou utiliser un stock en suivant les circuits administratif de l’entreprise. - Faire valider l’intervention par l’utilisateur ou le client. - Assurer des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique auprès des utilisateurs. - Automatiser certaines tâches.pour le client - Rendre compte de son action dans un rapport d’intervention. Maintenance / Assistance : - Sécuriser les données de l’utilisateur par une sauvegarde. - Diagnostiquer les pannes, y remédier. - Réparer ou ré assembler et paramétrer (si nécessaire) les éléments des machines. - Tester la remise en état, la correction ou la réinstallation. - Suivre des procédures de maintenance préventive et assurer l'entretien préventif. Déploiement : - S’insérer dans une organisation de déploiement de postes en tenant compte du fonctionnement du service du client. -Relier un PC à un réseau local. - Installer et mettre en route un serveur d’un petit groupe de travail, partager ses ressources en réseau local. - Installer et mettre en route un routeur internet en suivant des procédures pré-établies. -Mettre à jour des logiciels de protection.

Compétences attestées

Le titulaire possède les compétences suivantes: -Se conformer strictement à des processus logiques et méthodologiques. - Développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec des interlocuteurs divers. - Utiliser un langage informatique. - Analyser et synthétiser des informations d'ordre opérationnel. - Se conformer strictement à des processus méthodologiques. - Analyser et synthétiser des informations d'ordre technique. - Anticiper sur l’évolution d’un état. - S’adapter à une situation nouvelle. - Se référer rigoureusement aux notices techniques. - Comprendre l'anglais technique.

Voies d'accès

• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• En contrat d’apprentissage
• Par expérience
• Par candidature individuelle
• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation continue

Emplois accessibles

Technicien de maintenance en micro-informatique et réseau

Secteurs d'activité

Services d’aide à la personne : assistance informatique. TPE ou petite PME : assistance utilisateurs, maintenance informatique.

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP6553

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

07/02/2014