Manager en ingénierie de la communication numérique intéractive

Présentation

• Le manager en ingénierie de la communication numérique interactive est un cadre spécialisé qui pilote des projets numériques complexes ou innovants à un niveau stratégique de conception ou de production. En lien direct avec la politique d’une direction générale et/ou les enjeux propres d’un marché, il doit combiner selon les situations, les fonctions d’expert, de conseiller et de décideur, tout en assurant l’encadrement des ressources humaines placées sous sa responsabilité.
• Les principalesactivités de ce manageur se déclinent comme suit (de manière différenciée selon la dimension dominante du poste – conception ou production) : -Définir et décider une stratégie de communication ou de distribution en ligne d’un produit d’un service ou d’une entreprise -Identifier et conseiller les solutions technologiques, design, et usages les plus appropriés -Concevoir et recommander un dispositif numérique interactif -Piloter et mettre en place l’ingénierie des projets numériques depuis l’expression du besoin initial jusqu’à leur déploiement final dans le respect des objectifs de coût, de qualité et de délai -Mettre en place les conditions de communication nécessaires à la réussite des projets -Superviser et diriger les unités de création, de production, de gestion de manière adaptée au contexte des projets et des organisations. -Contribuer au développement de l’activité économique et stratégique de l’entreprise
• De manière transversale, il doit savoir également mobiliser au quotidien les différents outils et techniques de communication (reporting, relation clientèle, négociation…) y compris par un bon niveau d’anglais technique.

Compétences attestées

• Les capacités attestées : 1. Marketing et communication : - Le diagnostic et le positionnement marché d’un produit, d’un service ou d’une marque - La recommandation d’une ou de plusieurs stratégies marketing - La définition d’un plan de communication opérationnel en ligne
• 2. Veille sectorielle : - L’organisation de la veille sur les marchés - L’identification des tendances dans les technologies de l’information - La conception de cahiers de tendances et le pilotage d’études - La prescription d’une solution technologique, d’usage ou créative
• 3. Conception et recommandation: - L’analyse d’une demande - Le choix des moyens ou outils de recherche à mettre en œuvre - Les méthodes et les outils d’analyse des attentes des utilisateurs cibles - L’organisation de la production des idées - La définition d’une solution de communication interactive - La réalisation de documents de conception illustrant la solution proposée - La formalisation des intentions - L’argumentation et la soutenance d’une proposition face à un commanditaire/ à une équipe projet
• 4. Pilotage et ingénierie de projets et de production : - La formalisation des besoins et des contraintes dans un cahier des charges - L’étude d’opportunité et de faisabilité - Les outils de la démarche qualité - Les techniques de dimensionnement et d’optimisation des moyens matériels et humains - L’ingénierie des projets (tableaux de bord, procédures, méthodologies…) - La définition des méthodes de production et scénarii de gestion des risques - L’organisation de la planification et des protocoles de tests - La capacité d’arbitrage, de résolution de problèmes et de décision
• 5. Management : - La conduite d’entretiens et de réunions à finalités spécifiques (recrutement, évaluation, information, production, formation, analyse…) - Les différentes pratiques de management - Les leviers de la motivation - La méthodologie de conduite du changement - Les règles et techniques de gestion de conflit - L’expression du leadership
• 6. Communication : - La maîtrise des modes de communication - La définition des règles de gestion de l’information - La négociation
• 7. Création et développement d’activités - Les pratiques d’identification et de suivi des besoins du client - Les indicateurs pour le suivi d’activités et l’analyse du retour sur investissement - La définition d’une offre commerciale - Les outils de l’entreprenariat

Blocs de compétences (4)

Voies d'accès

• Après un parcours de formation continue
• Par expérience
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
• En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

• Le manageur en ingénierie de la communication numérique interactive peut accéder à des emplois de différents niveaux stratégiques dans l’entreprise (communication, conseil, pilotage des ressources et des objectifs, développement économique…), tels que : -Directeur de projet -Directeur de production -Directeur de clientèle -Planneur stratégique
• L’exercice du métier peut se faire en tant que dirigeant dans le cadre de la création ou de la reprise d’une activité du secteur des produits ou des services numériques, ou en tant que consultant (en agence ou indépendant).

Secteurs d'activité

Le titulaire de la certification pourra exercer son activité au sein de trois principaux types de structures : - les agences de conseil, de communication ou de publicité interactives ou les SSII - les grandes entreprises nationales ou multinationales dans des secteurs d’activité variés (cosmétiques, transport, hôtellerie, banque, télécommunication…), au sein d’un pôle « Internet », le plus souvent rattaché aux départements « Communication », « Marketing », « Formation » ou Recherche et développement » - les éditeurs de l’industrie logicielle ou culturelle (jeu vidéo, ludo-éducatif, ou production de contenus)

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP6584

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

31/12/2015