Inactif Niveau 4 RNCP6912

Assistant informatique et internet à domicile

Cette certification est inactive.

Présentation

L'assistant(e) infomatique et internet à domicile, prend contact avec la personne pour diagnostiquer ses besoins numériques, il réalise et suit le projet numérique de celle-ci. Il organise et gére l'assistance informatique et Internet à domicile. Il assure une veille technologique et juridique dans ce domaine.

Compétences attestées

Les capacités attestées : C 1 Assurer la prise de contact avec la Personne (en présence et à distance) C 2 Échanger et dialoguer avec la Personne lors d’un diagnostic des besoins informatiques C 3 Observer et tester l’environnement numérique au domicile du client C 4 Rédiger et transmettre le projet numérique de la Personne C 5 Réaliser un dépannage informatique matériel et/ou logiciel C 6 Préparer une séance d’Assistance informatique et Internet à domicile C 7 Accompagner et conseiller l'usager dans ses usages numériques C 8 Installer et configurer des matériels et des logiciels informatiques C 9 Entretenir un environnement numérique domestique C 10 Assurer le suivi des interventions auprès des usagers C 11 Organiser et gérer son temps de travail C 12 Gérer un stock de composants informatiques, de consommables et un petit outillage d'intervention C 13 Maîtriser les aspects financiers et commerciaux des interventions C 14 Communiquer sur son activité, prospecter et mettre en place des partenariats en lien avec l’Assistance informatique et Internet à domicile C 15 Assurer sa veille technologique, sectorielle, juridique et commerciale sur le numérique et les Services à la Personne C 16 Assurer sa veille documentaire et pédagogique sur le numérique et les Services à la Personne C 17 Analyser ses pratiques professionnelles, s'auto évaluer

Voies d'accès

Après un parcours de formation continue
Par expérience
Par candidature individuelle
En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

Assistant Informatique et Internet à domicile Animateur Multimédia Hotliner Technicien de Maintenance Informatique Vendeur spécialisé Technico-commercial

Secteurs d'activité

Activité de services

Réglementations

A compléter (Reprise)

Métiers visés (codes ROME)

I1401 — Maintenance informatique et bureautique K1206 — Intervention socioculturelle K1302 — Assistance auprès d''adultes K1305 — Intervention sociale et familiale G1202 — Animation d''activités culturelles ou ludiques

Informations générales

Code: RNCP6912
Type d'enregistrement: Enregistrement sur demande
Date de décision: —
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 29/11/2016