Secrétaire médical(e) - médico social(e)

Présentation

Le ou la secrétaire médical(e) – médico social(e) est chargé(e) de réaliser des travaux de secrétariat et de gestion courante d’un établissement et/ou d’une structure du  secteur médical ou médico-social. Elle (il) est en relation directe avec les professionnels des secteurs médico-sociaux, les patients, les organismes (sécurité sociale, mutuelle, CCAS…) Elle (il) doit gérer les dossiers inhérents à ce type d’activité et est également amenée à assister des praticiens lors de consultations (hors actes médicaux) Les principales fonctions du métier sont classer ainsi : - Accueil information -  Gestion et organisation du secrétariat - bureautique - dictaphone - Communication externe et interne - Assistance médico- technique – déontologie et terminologie médicale

Compétences attestées

La certification atteste que le lauréat est capable de :      Accueillir, informer les patients avec clarté et pertinence, en adéquation avec leurs besoins et leurs demandes •Les techniques de communication sont maîtrisées •Le lauréat fait preuve d’ouverture d'esprit et de curiosité intellectuelle      Traiter, exécuter, réaliser avec dextérité, rigueur et respect des délais les tâches du  secrétariat et utiliser avec maîtrise les outils bureautiques et dictaphone. •L’utilisation des outils bureautiques (informatique -  dictaphone- télécopie photocopies …) est maîtrisée •Réalisation pertinente et cohérente des tâches courantes du  secrétariat •La frappe des comptes rendus médicaux est fidèle et assurée dans les délais impartis      Communiquer, maitriser la communication utilisant la méthode PNL (5 sens) Capacité d’analyse et de synthèse. •Les situations de communications internes et externes sont professionnelles, pertinentes. •La gestion efficace, par une communication adaptée, d’une agression verbale ou d’une situation conflictuelle : maîtrise de l’utilisation des 5 sens (PLN) •La terminologie médicale est maîtrisée

Blocs de compétences (3)

Voies d'accès

• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat de professionnalisation
• Par candidature individuelle
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

Emplois accessibles

- Secrétaire Médical(e) - Secrétaire Médico-social(e) - Assistant(e) Médical (e) - Assistant(e) Hospitalier

Secteurs d'activité

Grandes entreprises et P.M.E du  secteur de la Santé - Dans le secteur public ou privé dans des entreprises de tailles variables: Hôpitaux- Clinique maisons de convalescence – de rééducation fonctionnelle - Structures médico-sociales : maisons de retraite – centres médico-sociaux – dispensaires – centres de médecine du travail… - Structures libérales: laboratoires d'analyses médicales – cabinets de groupes généralistes ou spécialistes – dentistes – orthodontistes – infirmiers… - Structures sociales: CAF – DDASS – CPAM – Services sociaux d'entreprises – PMI dispensaires médico-sociaux…

Réglementations

Respect du secret professionnel. Article du code Pénal 226-13 et 226-14 de l’annexe 4.  Code de la déontologie médicale et Code de Santé Publique. Décret 95-1000 du  06/09/1995 « L’organisation au  secret s’impose à  toute personne amenée à  connaître de l’état de santé du  malade : médecins et autres membres des professions de santé » Respect du droit du patient. Loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP7414

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

04/01/2020