Maintenicien en micro informatique

Présentation

En entreprise (atelier ou plate-forme technique) et en clientèle, le (la) technicien(ne) de maintenance en micro-informatique : - installe et met en service des matériels micro-informatiques(en mono-poste ou en environnement réseau) - réalise la maintenance préventive et corrective de ces matériels - assure un support aux utilisateurs ( assistance, conseil et formation)

Compétences attestées

Les capacités attestées relèvent des : 1. Compétences techniques de base : - installer des postes de travail ( en mono-poste ou en environnement réseau ) - localiser et diagnostiquer les pannes ( matérielles et logicielles ) et y apporter les corrections nécessaires - assister, conseiller et former les utilisateurs 2. Compétences associées : - maîtriser la relation clientèle (en présentiel ou à distance) - comprendre l’anglais technique 3. Capacités associées : - se conformer à des processus logiques et méthodologiques - suivre l’évolution des technologies, des matériels et des systèmes - développer des liens techniques et fonctionnels avec divers interlocuteurs

Voies d'accès

• Par expérience
• Après un parcours de formation continue
• En contrat d’apprentissage
• En contrat de professionnalisation

Emplois accessibles

- technicien(ne) de maintenance informatique - assistant(e) informatique - support technique ou hot-liner - technicien(ne) réseaux

Secteurs d'activité

- services après-vente de la grande distribution et des grandes enseignes spécialisées - sociétés de service et d’ingénierie informatique - revendeurs de produits informatiques - services informatiques des entreprises (tous secteurs confondus)

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP7416

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

21/07/2014