Métiers des services administratifs
Présentation
Le titulaire de ce BEP assure, au sein de tout type d'organisation, des activités administratives à caractères technique, organisationnel et relationnel essentiellement tournées vers : - le traitement de l'information et de documents : rédaction de messages et de courriers simples, saisie et mise en forme de courriers, notes..., renseignement de formulaires, production, contrôle et codification de documents, triatement du courrier entrant, préparation et suivi des envois... - la logistique administrative : suivi et approvisionnement des stocks de fournitures et de consommables, mise à jour et rangement de dossiers, enregistrement et sauvegarde des documents numériques, gestion du courrier électronique... - l'accueil des clients ou des usagers : accueil de visiteurs, réception téléphonique de clients, information des membres de la structure...
Compétences attestées
Il respecte les consignes et les normes en vigueur et faire preuve de vigilance prolongée malgré des tâches pouvant être répétitives. Il fait preuve d'adaptabilité aux différents contextes . Ses activités de communication exigent la connaissance du lexique métier de l'organisation, la maîtrise de l'orthographe et de la grammaire et un bon niveau d'expression orale. Il maîtrise suffisamment une langue étrangère pour assurer le premier accueil de clients ou usagers
Blocs de compétences (5)
UP1 : pratiques professionnelles des services administratifs RNCP7511BC01
Compétences
- Respecter des consignes de travail, des règles, des procédures - Adopter une démarche de traitement pertinente de l’information suivie - Utiliser efficacement les outils et les technologies - Produire des documents de qualité et obtenir des résultats de qualité - Adapter sa communication et son comportement à la situation - S’exprimer à l’oral et à l’écrit
UP2 : épreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel RNCP7511BC02
Compétences
- - Caractériser le contexte professionnel et l’environnement économique et juridique des services
- administratifs - Identifier les activités propres aux services administratifs - Analyser les contributions de ces activités au fonctionnement du service ou de l’organisation
UG1 : français, Histoire-géographie et enseignement moral et civique RNCP7511BC03
Compétences
- Français, Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique
- Français - Rentrer dans l’échange oral : écouter, réagir, s’exprimer - Entrer dans l’échange écrit : lire, analyser, écrire - Devenir un lecteur compétent et critique - Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle.
- Histoire-géographie et Enseignement moral et civique
- - Repérer le thème d’étude dans le temps et dans l’espace - Mettre en œuvre les démarches et les connaissances du programme - Exploiter des documents pour analyser une situation historique ou géographique - Maîtriser des outils et des méthodes
UG2 : Mathématiques et sciences physiques et chimiques RNCP7511BC04
Compétences
- Rechercher, extraire et organiser l’information. - Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité. - Expérimenter, simuler. - Critiquer un résultat, argumenter. - Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit.
UG3 : éducation physique et sportive RNCP7511BC05
Compétences
Compétences de niveau 3 du référentiel de compétences attendues - Réaliser une performance motrice maximale mesurable à une échéance donnée - Se déplacer en s’adaptant à des environnements variés et incertains - Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique - Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif - Réaliser et orienter son activité physique en vue du développement et de l’entretien de soi
Voies d'accès
- Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
- Par expérience
- Par candidature individuelle
- En contrat de professionnalisation
- Après un parcours de formation continue
- En contrat d’apprentissage
Emplois accessibles
Agent de secrétariat Employé de secrétariat Agent administratif
Secteurs d'activité
Entreprise publique ou privée
Réglementations
A compléter (Reprise)
Composition des jurys
Le jury est présidé par un inspecteur de l'éducation nationale de la spécialité. Il est composé d'enseignants et de membres de la profession intéressée par le diplôme.
idem
idem
idem
idem
idem
Métiers visés (codes ROME)
Informations générales
- Code
- RNCP7511
- Type d'enregistrement
- Enregistrement de droit
- Date de décision
- —
- Date d'effet
- —
- Fin d'enregistrement
- 31/12/2021