Management des organisations spécialité management d’une équipe dans la protection sociale

Présentation

Ce professionnel détermine les objectifs opérationnels de son secteur d’activité. Il organise et gère les moyens. Il évalue les performances. Il anime son (ou ses) équipe(s) et manage les personnes qui la (ou les) composent. Il met en oeuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l’action de son secteur d’activité. Il propose des changements contribuant au développement de son secteur d’activité et/ou de l’organisme auquel il appartient. Il participe en tant que personne ressource à des projets ou missions spécifiques. Il recherche et développe des coopérations avec des réseaux de partenaires et intervient dans des actions de communication au public.

Compétences attestées

Ce professionnel maîtrise : - les spécificités organisationnelles, juridiques et économiques du système de protection sociale ; - les outils de pilotage d’une unité de travail dans le cadre d’orientations et d’objectifs fixés ; - les méthodes d'organisation et de contrôle de l’activité dans les unités de travail ; - les concepts de gestion de la relation de service (planification et organisation des activités, qualité du service rendu aux usagers, conduite du changement…) ; - les outils de collecte et d'analyse de données statistiques sur l'activité et l’environnement socioéconomique ; - les méthodes de négociation et gestion des conflits.

Voies d'accès

• Par expérience
• En contrat de professionnalisation
• Après un parcours de formation continue
• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

Emplois accessibles

• Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants:
• - Cadre chargé de l'application des droits des personnes
• - Cadre technico-administratif des services au public
• - Intervenant/ Intervenante d'action sociale
• - Chargé/ Chargée de protection des biens et des personnes

Secteurs d'activité

Ce professionnel exerce son activité dans un organisme de protection sociale, qu'il relève du régime général ou non (assurance maladie, assurance chômage, caisses complémentaires, mutuelles, caisses de prévoyance...).

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP8703

Type d'enregistrement

Enregistrement de droit

Date de décision

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Date d'effet

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Fin d'enregistrement

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