Délégué pharmaceutique

Compétences

Descriptif : - Elaborer son plan d’action sectoriel et développer les moyens pour réaliser ses objectifs de résultats de vente et mesurer les écarts - Planifier son activité (journalière hebdomadaire et mensuelle) - Assurer un rôle de veille sur le terrain et transmettre à sa hiérarchie les informations marketing, les évolutions des besoins ainsi que les démarches de la concurrence. Modalités d’évaluation : - Études et analyses de cas présentant des exemples d’organisations et de planifications d’une activité commerciale dévolue à un délégué - Jeux de rôles filmés au caméscope et réalisés devant stagiaires et formateur VAE : présentation des activités A1 et entretien Jury sur les compétences C1

Compétences

Descriptif : - Structurer le suivi des affaires commerciales et veiller à la fidélisation de la clientèle - Entretenir un climat de partenariat et un relationnel basé sur l'empathie et sur l'esprit (gagnant –gagnant) Modalités d’évaluation : - Évaluation en milieu professionnel - Grille d'évaluation des acquis et du comportement - Évaluation effectuée par le tuteur Mémoire /soutenance - Présentation écrite et orale de l'approche marketing- mix faite dans l'approche de 40 officines différentes permettant de découvrir les spécificités de fonctionnement de 40 futurs clients (5 de chacun des 4 types: rural- quartier- ville- centre commercial) VAE : présentation des activités A4 et entretien Jury sur les compétences C4

Compétences

Descriptif : - Préparer ses tournées géographiques dans un souci de rentabilité et développer ses argumentaires de vente en fonction de sa connaissance de chaque client. - S'adapter à son interlocuteur et se positionner avec crédibilité à la fois sur le plan technique et sur le plan des connaissances scientifiques. - Conduire la démarche de vente jusqu'au bon de commande en appliquant les techniques et procédures adaptées. - Présenter et expliciter les caractéristiques, les propriétés scientifiques et techniques des produits. - Animer des réunions de formation pour les équipes officinales ou chirurgicales aux nouveaux produits ou nouvelles techniques (ex : pour de nouvelles prothèses) Modalités d'évaluation : Études de cas portant sur l’analyse d’actions, de campagnes, d’opérations de prospection Épreuve orale : jeu de rôles Au cours et en fin de formation, 4 simulations d'entretiens de négociation. VAE : présentation des activités A3 et entretien Jury sur les compétences C3

Compétences

• Descriptif : - Gérer la prospection de son secteur, définir et réaliser ses objectifs de développement
• - Identifier et analyser les caractéristiques de son marché, l'implantation de ses produits et celle de ses concurrents (parts de marché respectives) - Prospecter ses clients et développer son portefeuille en identifiant de nouveaux clients - Prendre des rendez-vous utiles et qualifiés, adresser des avis de passage… - Détecter les besoins et les motivations de ses prospects Modalités d'évaluation : Études de cas portant sur l’analyse d’actions, de campagnes, d’opérations de prospection Épreuve orale : jeu de rôles Au cours et en fin de formation, 4 simulations d'entretiens de négociation. VAE : présentation des activités A2 et entretien Jury sur les compétences C2