CQP Vendeur(se) chausseur expert(e)

Présentation

Le/la vendeur(se) chausseur expert(e) exerce son activité dans des commerces de détail. Il/Elle agit sous l’autorité du responsable de magasin. Le/la vendeur(se) chausseur expert(e) procède à la vente de divers articles chaussants et de leurs produits complémentaires. Il/Elle oriente le client dans ses choix. Pour cela, il/elle maîtrise simultanément les techniques de vente, et la connaissance des produits et leur entretien. Il/Elle met en lien le confort de la chaussure et l’anatomie et la pathologie du pied pour conseiller le client.Il/Elle participe au rangement des produits dans l’espace de vente et en réserve. Ses principales missions sont : - la préparation de la vente - la vente des produits - la fidélisation de la clientèle

Compétences attestées

Le/La titulaire de la certification est capable de : -gérer la réception des produits commandés (réception, comptabilisation, référencement, étiquetage, rangement) - effectuer les contrôles de qualité des produits tant sur le plan de l’aspect (défaut de la matière) que sur le plan du montage - soigner l’apparence de l’espace de vente (rangement, esthétique) - prendre en charge le client, le conseiller en fonction de ses exigences, des produits disponibles, et de l’anatomie de son pied ; réaliser des ventes complémentaires - réaliser des actes simples de gestion commerciale : mettre à jour le fichier client, prendre en charge les réclamations du client, effectuer des gestes commerciaux, participer à l’organisation d’une action commerciale - communiquer et travailler en équipe

Voies d'accès

• Après un parcours de formation continue
• En contrat de professionnalisation
• Par candidature individuelle
• Par expérience

Emplois accessibles

Les emplois occupés peuvent être : - vendeur(se) en équipement de la personne - vendeur(se) en chaussures

Secteurs d'activité

Le/La vendeur(se) chausseur expert(e) exerce son activité chez des détaillants en chaussure.

Réglementations

A compléter (Reprise)

Composition des jurys

Métiers visés (codes ROME)

Informations générales

Code

RNCP9105

Type d'enregistrement

Enregistrement sur demande

Date de décision

—

Date d'effet

—

Fin d'enregistrement

18/12/2021